Latar Belakang Pelanggan:
Nama saya Nilay dari Australia. Syarikat kami mengkhususkan diri dalam perkhidmatan pembaikan untuk kereta mewah mewah (seperti BMW, Mercedes-Benz, dll.). Pelanggan yang kami berkhidmat mempunyai keperluan yang sangat ketat terhadap kualiti pembaikan dan bahan, terutamanya dari segi ketahanan dan ketepatan bahagian.
Cabaran:
Oleh kerana keperluan khas kereta mewah mewah, kami memerlukan galas hab roda yang dapat menahan beban yang sangat tinggi dan penggunaan jangka panjang. Produk yang disediakan oleh pembekal yang membekalkan kami sebelum mempunyai masalah ketahanan dalam penggunaan sebenar, mengakibatkan peningkatan kekerapan pembaikan kenderaan pelanggan dan peningkatan kadar pulangan, yang mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Penyelesaian TP:
TP menyediakan kami dengan galas hub roda khusus untuk kereta mewah dan memastikan bahawa setiap galas lulus ujian ketahanan berganda dan memenuhi keperluan operasi beban tinggi. Di samping itu, TP juga menyediakan sokongan teknikal terperinci untuk membantu kami menggunakan produk ini dengan lebih baik dalam projek pembaikan kompleks.
Hasil:
Maklum balas pelanggan menunjukkan bahawa kualiti pembaikan dan kepuasan pelanggan telah bertambah baik, kekerapan pembaikan kenderaan telah dikurangkan, dan kecekapan pembaikan telah diperbaiki. Mereka sangat berpuas hati dengan prestasi produk dan sokongan selepas jualan yang disediakan oleh TP dan merancang untuk mengembangkan lagi skala perolehan.
Maklum Balas Pelanggan:
"Kuasa Trans memberikan kami galas roda yang paling boleh dipercayai di pasaran, yang telah mengurangkan kadar pembaikan kami dengan ketara dan peningkatan kepercayaan pelanggan." TP Trans Power telah menjadi salah satu pembekal galas teratas dalam industri automotif sejak tahun 1999. Kami bekerja dengan kedua -dua syarikat OE dan selepas pasaran.
