Latar Belakang Pelanggan:
Nama saya Nilay dari Australia. Syarikat kami pakar dalam perkhidmatan pembaikan untuk kereta mewah mewah (seperti BMW, Mercedes-Benz, dll.). Pelanggan yang kami layani mempunyai keperluan yang sangat ketat terhadap kualiti pembaikan dan bahan, terutamanya dari segi ketahanan dan ketepatan bahagian.
Cabaran:
Disebabkan keperluan khas kereta mewah mewah, kami memerlukan galas hab roda yang boleh menahan beban yang sangat tinggi dan penggunaan jangka panjang. Produk yang disediakan oleh pembekal yang membekalkan kami sebelum ini mempunyai masalah ketahanan dalam penggunaan sebenar, mengakibatkan peningkatan dalam kekerapan pembaikan kenderaan pelanggan dan peningkatan dalam kadar pulangan, yang menjejaskan kepuasan pelanggan.
Penyelesaian TP:
TP membekalkan kami galas hab roda yang disesuaikan khas untuk kereta mewah dan memastikan setiap galas melepasi pelbagai ujian ketahanan dan memenuhi keperluan operasi beban tinggi. Selain itu, TP juga menyediakan sokongan teknikal terperinci untuk membantu kami menggunakan produk ini dengan lebih baik dalam projek pembaikan yang kompleks.
Keputusan:
Maklum balas pelanggan menunjukkan bahawa kualiti pembaikan dan kepuasan pelanggan telah bertambah baik, kekerapan pembaikan kenderaan telah dikurangkan, dan kecekapan pembaikan telah dipertingkatkan. Mereka sangat berpuas hati dengan prestasi produk dan sokongan selepas jualan yang disediakan oleh TP dan merancang untuk mengembangkan lagi skala perolehan.
Maklum Balas Pelanggan:
"Trans Power menyediakan kami dengan galas roda yang paling boleh dipercayai di pasaran, yang telah mengurangkan kadar pembaikan kami dengan ketara dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.“ TP Trans Power telah menjadi salah satu pembekal galas teratas dalam industri automotif sejak 1999. Kami bekerjasama dengan kedua-duanya Syarikat OE dan pasaran selepas dialu-alukan untuk merujuk penyelesaian galas kereta, galas sokongan tengah, galas pelepas dan takal penegang dan produk lain yang berkaitan.
