Latar Belakang Pelanggan:
Sebuah kedai rangkaian pembaikan kereta yang terkenal di Amerika Syarikat yang telah bekerjasama dengan kami selama sepuluh tahun dengan TP, dengan cawangan di seluruh Amerika Syarikat. Mereka menyediakan perkhidmatan kepada pelbagai jenama pembaikan kereta arus perdana dan mewah, terutamanya penggantian dan penyelenggaraan galas roda.
Cabaran:
Pelanggan memerlukan galas roda berkualiti tinggi untuk memastikan operasi kenderaan yang selamat, dan mereka juga mempunyai keperluan yang sangat tinggi terhadap masa penghantaran dan kestabilan alat ganti. Apabila bekerjasama dengan pembekal lain, produk akan menghadapi banyak masalah, seperti bunyi bising, kegagalan galas, kegagalan sensor ABS, kegagalan elektrik, dan sebagainya, dan tidak dapat memenuhi piawaian kualiti, mengakibatkan kecekapan penyelenggaraan yang rendah.
Penyelesaian TP:
TP menubuhkan pasukan projek khusus untuk pelanggan ini, menyediakan laporan ujian dan laporan bidaan untuk setiap pesanan, dan untuk pemeriksaan proses, menyediakan rekod pemeriksaan akhir dan semua kandungan. Di samping itu, kami mengoptimumkan proses logistik untuk memastikan produk dapat dihantar ke pusat pembaikan mereka di seluruh negara tepat pada waktunya, dan menyediakan sokongan teknikal dan perkhidmatan yang kerap.
Keputusan:
Melalui kerjasama ini, kecekapan penyelenggaraan pelanggan telah meningkat dengan ketara, masalah kekurangan kualiti alat ganti telah diselesaikan, dan kepuasan pelanggan telah bertambah baik dengan ketara. Pada masa yang sama, kedai rangkaian pelanggan telah memperluas skop penggunaan produk TP, seperti galas sokongan tengah dan galas klac, dan merancang untuk memperdalam lagi kerjasama.
Maklum Balas Pelanggan:
"Kualiti produk Trans Power adalah stabil dan dihantar tepat pada masanya, membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang cekap dan boleh dipercayai kepada pelanggan dengan lebih baik." TP Trans Power telah menjadi salah satu pembekal galas utama dalam industri automotif sejak tahun 1999. Kami bekerjasama dengan syarikat OE dan selepas pasaran. Selamat datang untuk berunding dengan penyelesaian galas automobil, galas sokongan tengah, galas pelepas dan takal penegang serta produk berkaitan yang lain.
